Passagers malentendants et malvoyants | TUI
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Passagers malentendants et malvoyants

Les personnes malentendantes et/ou malvoyantes doivent communiquer leur handicap lors de la réservation. Une assistance gratuite est proposée mais limitée par vol.
La prise en charge d'un chien guide ou d'un chien d'assistance est autorisée. Il est recommandé de nous en informer immédiatement lors de la réservation ou, si cela n'est pas possible, de nous contacter dès que possible via Service & Contact. Ces animaux peuvent être transportés gratuitement en cabine, mais ne peuvent pas occuper un siège. Les personnes accompagnées d’un chien guide ou d'un chien d'assistance se verront attribuer un siège dans la première rangée. Le chien doit porter un harnais approuvé. Cliquez ici pour plus d'infos. 

Les personnes malvoyantes et malentendantes ne peuvent pas voyager seules, car elles ne peuvent pas comprendre les consignes de sécurité sans assistance appropriée.

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