- Veelgestelde vragen
- Aankomst en Vertrek
- Inchecken/online inchecken
- Veelgestelde vragen
Waarom lukt het niet om online in te checken bij TUI fly?
- Je bent te vroeg ingelogd. Online inchecken kan vanaf 24 uur voor vertrek, gerekend vanaf de vertrektijd van je heenvlucht én terugvlucht.
- Controleer of je het boekingsnummer en achternaam van de hoofdboeker correct hebt ingevoerd.
- Controleer of je stoelen hebt geboekt of toegewezen hebt gekregen. Zodra je per persoon een stoel hebt geboekt of toegewezen hebt gekregen kun je vanaf 24 uur voor vertrek online inchecken.
De online check-in kan om verschillende redenen voor bepaalde bestemmingen gesloten zijn. Je hoeft je geen zorgen te maken, je kunt dan uiteraard op de luchthaven inchecken.
Passagiers die reizen met een huisdier in cabine (inclusief medepassagiers) kunnen momenteel niet online inchecken noch inloggen voor stoelreservering, omdat ze verplicht aan het raam moeten plaatsnemen wegens veiligheidsredenen. Deze passagiers kunnen alleen op de luchthaven inchecken. De stoelreservering zal pas kort voor afreis automatisch toegewezen worden door het systeem.