- Veelgestelde vragen
- Op de bestemming
- Transfer informatie
- Veelgestelde vragen
Is een transfer van de luchthaven naar mijn verblijf en terug inbegrepen?
Voor zon- en verre vliegvakanties is vervoer van en naar de luchthaven inbegrepen (transfer), tenzij anders vermeld. Bij aankomst word je op de meeste bestemmingen ontvangen door het internationale TUI-luchthaventeam*. Zij begeleiden je naar de juiste transferbus, die je deelt met TUI-gasten uit andere landen. De duur van de transfer hangt af van de ligging van je accommodatie en verkeerssituaties. Als je de TUI-app al hebt gedownload, heb je jouw transferbusnummer en de locatie van de transferbus al voor vertrek ontvangen via een bericht. Als je geen TUI-app hebt, ontvang je 1 dag voor aankomst een SMS over je transfer of spreek je bij aankomst het internationale ontvangstteam aan.
Stedentrip/vliegreizen zijn exclusief transfer, maar deze kun je voor vertrek bijboeken via ons Customer Services Center of je reisagent. Indien je geen gebruik maakt van de transfer of een taxi hebt geboekt, hoef je dit niet vooraf door te geven. Meld dit ter plaatse aan het TUI-team in de luchthaven van aankomst. Terugbetaling is niet mogelijk.
*Deze service is inbegrepen bij een pakketreis uitgevoerd door TUI en is niet van toepassing bij stedentrips, autovakanties, rondreizen en cruises.
Meer info over de service op je bestemming vind je op: https://www.tui.be/nl/op-je-bestemming