Wat moet ik doen als mijn bagage vermist is? (vlucht uitgevoerd door TUI fly en andere maatschappijen) | TUI
Instellingen

Jouw keuze voor jouw gebruikerservaring op www.tui.be

Wij gebruiken cookies en andere technologieën die nodig zijn om onze website perfect te laten functioneren. Als je 'Aanvaarden' selecteert, stem je ermee in dat onze externe partners cookies op je apparaat plaatsen en andere technologieën gebruiken om persoonlijke gegevens (bijv. IP-adres) te verzamelen. Hierdoor kunnen wij je gepersonaliseerde inhoud voorstellen en metingen en analyses van onze website uitvoeren. Je vindt meer informatie bij 'Instellingen' en kunt zelf beslissen welke categorieën cookies je wil weigeren of aanvaarden. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen door op 'Instellingen' te klikken. Als je 'Weigeren' selecteert en je toestemming weigert, krijg je geen gepersonaliseerde inhoud of aanbiedingen en zijn alleen noodzakelijke cookies actief.
Wij gebruiken de toestemmingsmodus van Google op onze websites. Dit betekent dat als je ervoor kiest geen toestemming te geven voor cookies wanneer je onze sites bezoekt, wij jouw gegevens verwerken op een manier die voldoet aan je privacyvoorkeuren en GDPR. Met de toestemmingsmodus kunnen we nog altijd meten hoe je met onze site omgaat, maar op een geaggregeerd niveau in plaats van individueel niveau - door bijvoorbeeld functionele gegevens zoals het tijdstip te verzamelen.
Neem voor meer informatie een kijkje in onze privacy- en/of cookieverklaring

Privacyverklaring Cookieverklaring
myTUI
  1. FAQ
  2. Aankomst en Vertrek
  3. Bagage
  4. Wat moet ik doen als mijn bagage vermist is? (vlucht uitgevoerd door TUI fly en andere maatschappijen)

Wat moet ik doen als mijn bagage vermist is? (vlucht uitgevoerd door TUI fly en andere maatschappijen)

Ondanks alle voorzorgen kan bagage soms toch zoek raken. Doe aangifte bij de balie 'Lost and Found' op de luchthaven van aankomst voordat je de luchthaven verlaat. Zonder deze aangifte kan er geen regeling worden getroffen. Je hebt hiervoor je reserveringsnummer, instapkaart en bagagelabel nodig.

Heb je dit nog niet gedaan, neem dan zo snel mogelijk contact op via het klachtenformulier op 'Mijn TUI'.
Zodra de bagage is gelocaliseerd stelt de vervoerder alles in het werk om deze zo snel mogelijk af te leveren.

Terug naar het overzicht
Even geduld. We zoeken je vakantie.