Avis sur les cookies

Dernière mise à jour: octobre 2023

Pour vous aider autant que possible, TUI utilise des cookies. En plus des cookies fonctionnels, nécessaires au fonctionnement de notre site web, nous plaçons des cookies analytiques pour mesurer l'utilisation et la qualité de notre site web. Nous utilisons également des cookies dans le but d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. Ces cookies permettent d'afficher des offres personnalisées et pertinentes et de créer des liens vers des médias sociaux. Ils permettent aussi à des tiers de suivre votre comportement sur Internet et d'afficher des publicités adaptées (cookies de ciblage).

Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. TUI peut placer des cookies TUI ou de tiers sur des sites web ou des applications dont le contenu est fourni par TUI. À l'aide des cookies, nous nous assurons, entre autres, que lorsque vous visitez le site web TUI, vous ne recevez pas ou ne devez pas saisir les mêmes informations à plusieurs reprises, et que vos préférences sont mémorisées lorsque vous utilisez les sites web TUI.

Il existe plusieurs types de cookies. TUI place les cookies qui sont nécessaires pour fournir les fonctionnalités des sites web de TUI. Cela vous permet par exemple de placer des produits et des services dans le panier d'achat et d'en visualiser le contenu. Avec les cookies qui ne sont pas nécessaires, nous recueillons des informations sur votre utilisation du site web et nous nous souvenons de vos choix pour nos produits et services, par exemple les pages qui ont été visitées et la durée d'une session utilisateur. Ces cookies peuvent ensuite être mis à la disposition de nos sociétés partenaires. À l'aide de ces cookies, nous entendons améliorer nos services sur nos sites web.

Aperçu des cookies utilisés

Ci-dessous, nous vous proposons un aperçu des cookies que TUI.be utilise. Vous pouvez vérifier les cookies que TUI utilise, leurs objectifs et les conséquences de leur suppression.

Cookies nécessaires et fonctionnels

Les cookies fonctionnels nous aident à rendre un site web plus convivial en rendant possible les fonctions de base comme la navigation et l’accès à des parties sécurisées. Sans ces cookies, le site web ne peut pas fonctionner convenablement.

Nom	Domain	Durée	Description
SSESS#	tui.be	20 jours	Enregistre le statut de la session du visiteur sur la page Questions
has_js	tui.be	Session	Enregistre si l'utilisateur autorise Javascript dans le navigateur
checkin_date	tui.be	Session	Est utilisé pour retenir la date de l'aller pendant le processus de réservation
checkout_date	tui.be	Session	Est utilisé pour retenir la date du départ pendant le processus de réservation
NSC_#	cdn.tui.be	Session	Placé par le NetScaler pour la répartition de charge sur le serveur
cookie-agreed	tui.be	5 ans	Pour enregistrer le statut d'acceptation des cookies
last_viewed	tui.be	1 an	Pour enregistrer et afficher les derniers hôtels consultés
my_selection	tui.be	1 an	Pour enregistrer des hôtels et consulter cette sélection
search-view-type	tui.be	Session	Enregistre le type d'affichage
lm-view-type	tui.be	1 mois	Enregistre le type d'affichage de la page des last minutes
tripdetails	tui.be	Session	Pour enregistrer les données pendant le processus de réservation pour ne pas devoir encoder à chaque fois toutes ces données
_ga	tui.be	2 ans	Enregistre un ID unique utilisé pour générer des données statistiques sur l'utilisation du site par le visiteur

Cookies analytiques

Les cookies analytiques nous aident à comprendre l’utilisation de notre site web par les visiteurs en recueillant des données anonymes.

Nom	Domaine	Durée	Description
_gid	tui.be	1 jour	Enregistre un ID unique utilisé pour générer des données statistiques sur l'utilisation du site par le visiteur
visitorFromTradetracker	tui.be	Session	Cookie post-clic pour les publicités Tradetracker
PageCount	tui.be	Session	Retient le nombre de visites d'une page effectuées par un utilisateur
Pastease.passive.activated	tui.be	1 an	Enregistre si le formulaire de commentaire mopinion est activé
MSopened	tui.be	1 an	Enregistre le dernier formulaire de commentaire mopinion ouvert
AWSALB	tui.mopinion.be	Session	Permet d'optimiser le load balancer AWS de mopinion
Pastease.passive.chance	tui.be	1 an	Enregistre la possibilité de voir un formulaire de commentaire mopinion
_hjid	tui.be	1 an	Est placé lorsque l'utilisateur atterrit sur une page où le script Hotjar est actif pour examiner comment les utilisateurs utilisent le site
__uu	.hurra.com	1 an	Cookie post-clic pour les hôtels TUI blue
appsflyer_id	appsflyer.com	Session	Permet de suivre les conversions pendant la session en cours. Définit un identifiant unique pour suivre les utilisateurs qui effectuent un achat
ga_id	tui.be	Session	Permet de suivre les conversions pendant la session en cours. Capture l'ID publicitaire du visiteur ou l'IDFV pour suivre les utilisateurs Android et iOS qui effectuent un achat.

Cookies de marketing

Les cookies de marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs quand ils visitent différents sites web. Le but est de montrer des publicités ciblées et pertinentes pour l’utilisateur. Ces annonces ont ainsi plus de valeurs aux yeux des éditeurs et des annonceurs externes.

Nom	Domain	Durée	Description
_fbp, fr	tui.be	3 mois	Utilisé par Facebook pour gérer le reciblage, les optimisations et les signalements de publicités en ligne
_gcl_au	tui.be	3 mois	Utilisé par Google Adsense pour tester des publicités sur les sites qui utilisent leurs services
_ttp	tui.be	13 moins	Pour mesurer et améliorer la performance de vos campagnes publicitaires et pour personnaliser l'expérience utilisateur (y compris les publicités) sur TikTok.
5524rsa	tui.be	1 an	Pour proposer du contenu personnalisé sur base des clics
5524rsaSession	tui.be	1 jour	Communique les données sur le contenu personnalisé sur base des clics
IDE	doubleclick.net	1 an	Utilisé par Google DoubleClick pour le reciblage, les optimisations, le signalement et l'attribution des publicités en ligne
ANID	google.com	1 an	Utilisé pour les publicités générales à travers le web et enregistré dans Google
CONSENT	google.com	2 ans	Utilisé pour les publicités générales à travers le web et enregistré dans Google
NID	google.com	3 ans	Utilisé par Google DoubleClick pour afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites web
1P_JAR	google.com	4 ans	Utilisé par Google DoubleClick pour afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites web
MUID	bing.com	1 an	Utilisé par Microsoft, qui enregistre un ID unique pour relier les données de Bing au comportement des utilisateurs sur le site
MUIDB	bat.bing.com	1 an	Utilisé par Microsoft, qui enregistre un ID unique pour relier les données de Bing au comportement des utilisateurs sur le site
_pinterest_ct_rt	ct.pinterest.com	1 an	Enregistre les destinations et hôtels que l'utilisateur consulte afin d'afficher des publicités pertinentes sur Pinterest
_pinterest_sess	pinterest.com	1 an	Enregistre les destinations et hôtels que l'utilisateur consulte afin d'afficher des publicités pertinentes sur Pinterest
uid	criteo.com	1 an	Utilisé pour afficher des publicités personnalisées à l'aide du comportement de navigation
sc_at	.snapchat.com	1 an	Utilisé pour identifier et suivre l’activité de l’utilisateur sur les sites web, ainsi que pour mesurer l'efficacité des publicités et analyser le comportement de l’utilisateur.
sc-wid	.snapchat.com	1 an	Identifiant d’appareil utilisé pour l’authentification et le ciblage des publicités.
sc-wcid	.snapchat.com	1 an	Code d'identification unique que Snapchat attribue à chaque utilisateur et qui sert à suivre l’activité des utilisateurs sur le site web et dans l’appli de Snapchat.
lid	.linkedin.com	1 an	Utilisé pour identifier les membres de LinkedIn.
li_at	.linkedin.com	1 an	Utilisé pour authentifier les membres de LinkedIn qui visitent le site web de TUI.
lms_ads	.linkedin.com	1 an	Utilisé par LinkedIn pour le reciblage des publicités en ligne.
li_sugr	.linkedin.com	1 an	Utilisé par LinkedIn pour évaluer les performances des publicités de LinkedIn.
_ttp	.tiktok.com	13 moins	Pour mesurer et améliorer la performance de vos campagnes publicitaires et pour personnaliser l'expérience utilisateur (y compris les publicités) sur TikTok.
_pangle	analytics.pangle-ads.com	13 moins	Pour mesurer et améliorer la performance de vos campagnes publicitaires et pour personnaliser les expériences publicitaires de l'utilisateur fournies par le réseau publicitaire Pangle.

Nous pouvons également utiliser des techniques telles que les pixels, que nous n'appelons pas des cookies car ils ne stockent pas d'informations sur votre appareil. Un pixel est un fichier électronique intégré dans un e-mail qui nous permet de voir si le message a été délivré, si et quand vous l'avez lu, et sur quoi vous avez cliqué. Nous les plaçons parfois dans des e-mails de marketing et des newsletters. Nous utilisons une technologie similaire pour obtenir les mêmes informations sur les notifications push que nous vous envoyons.

Nous utilisons le suivi de serveur à serveur en générant et en stockant un identifiant unique lorsque vous cliquez sur un lien de suivi ou que vous voyez une publicité. Lorsque vous effectuez par la suite une action telle qu'une visite du site Web ou un achat, l'identifiant unique est associé. Cela nous permet de contrôler l'efficacité de notre publicité.

Les données suivantes sont partagées avec nos partenaires Facebook et Google via le suivi de serveur à serveur pour améliorer notre suivi et nos capacités de marketing:

Key Type: Key Name	Description
E-mail:em	Une adresse e-mail, en minuscule. Exemple: joe@eg.com
Phone:ph	Un numéro de téléphone. N'incluez que les chiffres comprenant l'indicatif du pays, l'indicatif régional et le numéro. Retirez les symboles, les lettres et les zéros du début. En outre, incluez toujours l'indicatif du pays dans le numéro de téléphone du client, même si toutes les données proviennent du même pays, car l'indicatif du pays est utilisé pour l'association. Par exemple, le chiffre 1 doit toujours précéder un numéro de téléphone pour les États-Unis. Exemple: 16505551212
Last Name:ln	Un nom de famille en minuscules. Exemple: smith.
First Name:fn	Un prénom en minuscules. Exemple: joe.
Client IP address:client_ip_address	L'adresse IP du navigateur correspondant à l'événement (en-têtes HTTP)
Client user agent:client_user_agent	L'agent utilisateur du navigateur correspondant à l'événement. Note: Cette information est automatiquement ajoutée aux événements envoyés par le navigateur/pixel, mais doit être configurée manuellement pour les événements envoyés par le serveur.
Click ID:fbc	La valeur de l'identifiant de clic Facebook stockée dans le cookie _fbcbrowser pour votre domaine. Consultez Managing fbcand fbpParameters pour savoir comment obtenir cette valeur, ou générer cette valeur à partir d'un paramètre fbclidquery.
Browser ID:fbp	La valeur de l'ID du navigateur Facebook stockée dans le cookie _fbcbrowser pour votre domaine. Consultez Managing fbcand fbpParameters pour savoir comment obtenir cette valeur.