Bien assuré pour vos vacances en avion ou en voiture
Évitez les frais imprévus en étant bien assuré.
- Une assurance annulation couvre les frais encourus si vous ne pouvez pas partir en voyage en raison d'un événement imprévu.
- Une assurance assistance vous protège contre les frais (médicaux) imprévus pendant vos vacances.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider
Si vous souhaitez souscrire une assurance annulation et/ou assistance, vous pouvez passer nous voir sans engagement ou prendre rendez-vous pour une visite dans l'un de nos TUI shops, ou prendre rendez-vous pour un entretien vidéo avec l'un de nos collaborateurs expérimentés.
Par ailleurs, vous pouvez également contacter notre intermédiaire d'assurance Trust-travel*:
- Par téléphone au +32 (0) 25 86 24 68 (uniquement les jours de semaine de 9h à 12h)
- Ou par e-mail à hello@trustravel.be en indiquant votre numéro de réservation
*Trustravel est la dénomination commerciale de Pats S.A. (agréée auprès de la FSMA sous le numéro 0436.072.606 – Gistelsesteenweg 1 – 8400 Ostende)
Vacances en voiture
Vacances en avion
Primes
Pour pouvoir déjà vous orienter, nous vous donnons une indication des primes temporaires. Lisez attentivement les documents IPID et les conditions générales.
| Assurance annulation1 |
powered by  |
|
Platinum |
5,5% (du montant du voyage), minimum 20 € par personne |
|
All Risk |
8% (du montant du voyage), minimum 40 € par personne |
| Assurance voyage et assistance (assistance aux personnes, bagages, inclus une assistance technique pour vacances en voiture)2 |
powered by  |
|
Europe |
3,5 € par personne par jour |
|
Monde |
7 € par personne par jour |
1Assurance proposée par PATS NV (nom de marque: Trustravel), courtier en assurances inscrit en Belgique (numéro FSMA: 0436072606). Produits d'assurance soumis à la législation belge et couverts par Advent Insurance PCC Limited Absolut Cell, basée à Malte (numéro BNB: 2787 - numéro MFSA C52394)
2Assurance proposée par PATS NV (nom de marque: Trustravel), courtier en assurances enregistré en Belgique (numéro FSMA : BE0436072606). Produits d'assurance soumis à la législation belge et couverts par Europ Assistance Belgique (BE0738431009), basée en Belgique, succursale d'Europ Assistance SA, basée en France. Compagnie d'assurance enregistrée dans un Etat membre de l'Espace Economique Européen autre que la Belgique, autorisée à exercer son activité par le biais d'un établissement en Belgique ou en libre prestation de services
Les montants mentionnés ne constituent que des indications pour les primes de produits d'assurance temporaire, sous réserve d'une fixation définitive des prix après l'analyse des besoins. Une analyse des besoins permet d'identifier les souhaits et les besoins des voyageurs en matière d'assurance voyage. L'objectif est de veiller à ce que les contrats d'assurance proposés répondent à ces besoins.
Délais
Tenez compte des délais applicables dans lesquels vous devez souscrire une assurance:
- Assurance annulation: jusqu'à 30 jours avant le départ (en cas de réservation et de départ dans les 30 jours, l'assurance doit être souscrite et payée le jour de la réservation du voyage)
-
Assurance assistance: jusqu'à 24h avant le départ
Vous avez déjà souscrit une assurance?
| Assurance annulation | Assurance voyage et assistance |
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Trouvez ici vos CONDITIONS GÉNÉRALES |
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Trouvez ici vos DOCUMENTS IPID |
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Si vous avez des plaintes concernant cette page ou les produits d'assurance, vous pouvez toujours nous contacter (tél: +32 (0)25 86 24 68; e-mail: hello@trustravel.be) ou vous adresser à I'Ombudsman (https://www.ombudsman-insurance.be/fr, e-mail: info@ombudsman-insurance.be).