Ai-je droit au remboursement de mon bon?
1. Vos vacances ont été annulées avant le 19/06/2020?
Vous pourrez demander le remboursement un an après la date d'expiration de votre bon via ce lien.
2. Vous avez déjà utilisé votre bon (en partie) pour une nouvelle réservation?
Il est possible de demander un remboursement pour l'éventuel montant restant du nouveau bon via ce lien. Vous pouvez bien entendu utiliser celui-ci pour effectuer une nouvelle réservation.
3. Vos vacances ont été annulées après le 19/06/2020 ou vous n'avez pas encore utilisé votre bon?
- Vous avez effectué votre réservation dans une agence de voyages? Dans ce cas, contactez cette agence.
- Vous avez réservé sur www.tui.be? Contactez le TUI Customer Service Center au +32 (0)2 717 86 61
Vous trouverez plus d'informations sur https://www.tui.be/fr/coronavirus#TUIvoucher.